Última atualização: 24/09/2026
Estes termos organizam as condições comerciais dos softwares vendidos pela Loja VIPCOM Sistemas. A descrição, o preço e o escopo exibidos na página do produto e no checkout fazem parte da oferta.
1. Produto digital
Os sistemas são softwares entregues digitalmente. Não existe remessa de produto físico. Salvo indicação diferente na página do produto, a compra corresponde a uma licença de uso do software escolhido.
2. Preço e pagamento
O preço válido é o apresentado na página do produto e confirmado no checkout. Antes de concluir a compra, o cliente poderá revisar o valor total do pedido e o meio de pagamento disponível.
3. Escopo da oferta
A compra inclui os recursos descritos na página do produto e demonstrados na versão comercial vigente. Domínio, hospedagem, personalizações, módulos extras e outros serviços somente estão incluídos quando isso for informado expressamente na oferta.
4. Demonstração
Quando houver demonstração disponível, recomenda-se consultá-la antes da compra para conhecer a interface e os recursos do sistema. Dúvidas de escopo podem ser esclarecidas com a equipe comercial antes da finalização do pedido.
5. Entrega e instalação
A entrega é digital. Quando a oferta incluir instalação pela VIPCOM, o cliente deverá fornecer as informações técnicas necessárias. O prazo aplicável será o informado na página do produto, na confirmação do pedido ou na Política de Entrega Digital e Instalação.
6. Suporte e alterações
O suporte pós-venda é realizado pelos canais informados pela VIPCOM. Correções, orientações e escopo de suporte seguem a oferta do produto. Novas funcionalidades, customizações e alterações evolutivas não descritas na compra podem depender de orçamento separado.
7. Código e modificações
Modificações realizadas pelo cliente ou por terceiros podem interferir no funcionamento do software. Recomenda-se manter backup antes de qualquer alteração e informar mudanças relevantes ao solicitar suporte.
8. Cancelamento e reembolso
Cancelamentos e reembolsos seguem a Política de Cancelamento e Reembolso e a legislação aplicável. Estes termos não limitam direitos obrigatórios do consumidor.
9. Contato
E-mail: comercial@vipcomsistemas.com.br
WhatsApp: (31) 92417-207
Televendas: (11) 2476-5789